Política de Cambios y Devoluciones
Piezas de colección
Aceptamos cambios dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del pedido, siempre que la pieza esté en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original. No realizamos devoluciones de dinero.
Piezas a medida y encargos personalizados
Por su naturaleza única, las piezas diseñadas a medida no admiten cambios ni devoluciones, salvo que presenten un defecto de manufactura. En ese caso, nos comprometemos a corregirlo sin costo adicional.
¿Cómo solicitar un cambio?
Escríbenos a pedrocruz.company@gmail.com dentro del plazo indicado, indicando tu número de pedido y una descripción del motivo. Te responderemos dentro de 24–48 horas hábiles.